JABARNEWS | BANDUNG – Ninja Xpress hadirkan layanan satu pintu pengadaan barang (one-stop procurement solution) untuk membantu UKM yang kesulitan dalam penyediaan bahan baku khususnya dari luar negeri melalui Ninja Direct.
Berdasarkan hasil laporan yang dilakukan DPD group bersama Ninja Xpress terkait E-commerce Southeast Asia (SEA) Barometer Report 2021-Uncovering SEA online shoppers & delivery preferences, diketahui bahwa lebih dari separuh responden di Indonesia (52 persen) melakukan pembelian dari situs atau web asing, dan sebagian besar menyatakan telah melakukannya beberapa kali.
Selain membeli dari dalam wilayah SEA, negara Asia seperti China, Hong Kong, Taiwan, Jepang dan Korea Selatan menjadi e-commerce yang paling banyak dicari.
Namun, dalam prakteknya pembeli online khususnya shipper yang membeli bahan baku untuk tokonya dari luar negeri mengalami beberapa kendala dalam melakukan transaksi mulai dari kendala bahasa, kesulitan mencari supplier terpercaya dengan bahan baku berkualitas, rumitnya peraturan perdagangan lintas batas, hingga sulitnya melacak paket pengiriman secara real-time.
Hal ini didukung dengan data yang menunjukkan bahwa hanya 28 persen responden dari Indonesia yang berpendapat pengiriman/pengembalian barang dari luar negeri mudah dan transparan.
