JABARNEWS | BANDUNG – Pada Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024, bank bjb memanfaatkan momentum ini untuk semakin dekat dengan nasabah. Mereka memberikan layanan terbaik, termasuk pemeriksaan kesehatan gratis bagi nasabah yang datang ke kantor serta voucher belanja bagi nasabah baru yang membuka rekening.
Apresiasi Terhadap Nasabah Setia
Harpelnas 2024 menjadi wujud apresiasi bank bjb terhadap nasabah yang telah setia menggunakan layanan perbankan mereka. Acara yang diperingati setiap 4 September ini mengusung tema “Melayani Nasabah Lebih Responsif dan Personal.” Dalam rangkaian perayaan ini, bank bjb menyelenggarakan berbagai kegiatan di seluruh jaringan kantor yang tersebar di 16 provinsi. Acara ini juga dihadiri oleh jajaran direksi dan komisaris bank bjb untuk melayani nasabah secara langsung.
Direksi dan Komisaris Langsung Melayani Nasabah
Direktur Utama bank bjb, Yuddy Renaldi, menyatakan bahwa Harpelnas adalah momen yang tepat untuk memperkuat komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik bagi nasabah.
“Kami sangat menghargai kesetiaan nasabah yang telah memilih bank bjb sebagai mitra finansial mereka. Harpelnas ini menjadi ajang kami untuk menyampaikan apresiasi langsung,” ungkap Yuddy.
Kegiatan dimulai dengan pemberian layanan, dilanjutkan dengan pemberian hadiah dan buket bunga kepada nasabah terpilih. Bank juga menyediakan pemeriksaan kesehatan gratis sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) di beberapa kantor cabang.
Voucher Belanja dan Pelayanan Khusus di Berbagai Cabang
Sepuluh nasabah pertama yang membuka rekening dan mengaktifkan layanan DIGI bank bjb di tujuh jaringan kantor terpilih mendapatkan voucher belanja. Kantor-kantor tersebut meliputi Kantor Cabang Utama Bandung, Kantor Cabang Sumbersari, Sukajadi, Tamansari, serta cabang di Kabupaten Bandung dan Cimahi.
Di Kantor Cabang Utama Bandung, Yuddy Renaldi langsung melayani nasabah dan mengucapkan terima kasih atas kesetiaan mereka. Di berbagai cabang lain, direksi dan komisaris bank bjb juga turut melayani nasabah, termasuk Direktur Kepatuhan Cecep Trisna, Komisaris Rudie Kusmayadi, dan Direktur Keuangan Hana Dartiwan.
Momen Mendengarkan Nasabah
Yuddy menjelaskan bahwa Harpelnas adalah waktu yang tepat bagi bank untuk mendengarkan masukan dari nasabah. “Kepuasan nasabah adalah prioritas kami. Kami ingin terus memberikan layanan berkualitas dan solusi finansial yang inovatif,” kata Yuddy. Ia juga menegaskan bahwa setiap hari adalah Hari Pelanggan bagi bank bjb.
Komitmen Terus Melayani
Peringatan Harpelnas ini menjadi ajang untuk memperkuat komitmen bank dalam meningkatkan kualitas layanan, baik konvensional maupun digital. Bank bjb berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi nasabah, sekaligus menciptakan budaya pelayanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan mereka.
Yuddy Renaldi menegaskan bahwa acara ini bukan hanya sekadar seremonial, tetapi juga bagian dari upaya jangka panjang untuk memperkuat hubungan dengan pelanggan. Bank bjb terus berinovasi untuk menghadirkan solusi terbaik bagi nasabah.
Melalui perayaan ini, bank bjb juga mengajak masyarakat untuk memanfaatkan produk, jasa, dan layanan perbankan mereka. Selain itu, bank bjb menawarkan promo diskon khusus di berbagai mitra usaha. Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di situs resmi bank bjb.(RED)
