JABARNEWS | BANDUNG – Bank BJB sekali lagi memperkuat posisinya sebagai salah satu merek terkemuka di Indonesia dengan memenangkan penghargaan “Jawa Pos 7 Most Popular Brand of The Year 2024”. Mereka meraih penghargaan ini karena berhasil membangun brand awareness yang kuat di benak masyarakat. Sebagai salah satu dari tujuh merek paling populer di Indonesia, Bank BJB berhasil menonjol di antara puluhan merek lainnya, terutama di sektor perbankan.
Penghargaan Berdasarkan Brand Awareness
Penghargaan “Jawa Pos 7 Most Popular Brand of The Year 2024” menilai keberhasilan merek dalam mencapai pengenalan dan daya ingat di kalangan konsumen. Brand awareness menjadi indikator utama yang menentukan kemenangan, karena mengukur sejauh mana konsumen dapat mengenali dan mengingat Bank BJB di tengah persaingan pasar yang semakin ketat. Dengan kemenangan ini, Bank BJB semakin memperkuat citranya sebagai bank yang tidak hanya menyediakan produk dan layanan berkualitas, tetapi juga diakui luas oleh masyarakat.
Bank BJB di Puncak Popularitas
Bank BJB berhasil terpilih sebagai salah satu dari tujuh merek dari 60 kategori sektor yang dipilih oleh masyarakat Indonesia. Ini menunjukkan tingginya tingkat kepercayaan dan loyalitas konsumen terhadap Bank BJB. Dengan penghargaan ini, Bank BJB membuktikan bahwa mereka terus relevan dan memiliki pengaruh besar di industri perbankan dan keuangan.
Survei dan Metodologi Pemilihan
Penghargaan ini lahir dari survei yang dilakukan oleh Jawa Pos bersama dengan Infovesta, sebuah perusahaan riset dan pengolahan data di Indonesia. Survei menggunakan metode multistage area random sampling dengan parameter top of mind awareness dan melibatkan 19 ribu responden usia produktif dari 20 kota besar di Indonesia. Melalui survei ini, Bank BJB berhasil memperlihatkan kekuatannya di sektor perbankan, menegaskan komitmennya untuk terus memberikan layanan dan inovasi terbaik bagi nasabah.
Direktur Keuangan Bank BJB, Hana Dartiwan, langsung menerima penghargaan di Balai Kartini, Jakarta, pada 3 September 2024. Hana mengungkapkan rasa syukur dan bangganya atas prestasi ini.
“Penghargaan ini mencerminkan kerja keras seluruh tim Bank BJB dalam membangun brand image. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik yang sesuai dengan kebutuhan nasabah,” kata Hana.
Strategi Penguatan Brand Image
Bank BJB terus melakukan berbagai langkah strategis untuk memperkuat brand image. Mereka memperluas jaringan layanan ke berbagai daerah, mengembangkan produk perbankan yang inovatif, dan memanfaatkan teknologi digital untuk meningkatkan kualitas layanan. Bank BJB percaya bahwa inovasi adalah kunci untuk tetap relevan dan kompetitif di era digital, sehingga mereka aktif melakukan transformasi digital di berbagai lini layanan.
Inovasi Layanan Digital
Bank BJB meluncurkan aplikasi mobile banking terbaru dengan fitur yang lebih mudah digunakan dan nyaman. Aplikasi ini mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi, pembayaran, dan pengelolaan rekening secara efisien.
Program Agen bjb BiSA!
Bank BJB memperluas jangkauan layanannya melalui program “Agen bjb BiSA!”. Program ini memberdayakan masyarakat sebagai agen perbankan yang membantu nasabah dalam pembukaan rekening, pembayaran tagihan, dan penarikan tunai. Langkah ini mempermudah akses perbankan di masyarakat.
Edukasi dan Literasi Keuangan
Bank BJB aktif dalam kegiatan edukasi dan sosialisasi literasi keuangan, bekerja sama dengan pemerintah dan regulator. Langkah ini bertujuan untuk meningkatkan kesadaran masyarakat, terutama generasi muda, tentang pentingnya pengelolaan keuangan yang baik. Mereka juga sering terlibat dalam acara besar, seperti konser musik yang melibatkan UMKM lokal dan promosi transaksi digital menggunakan QRIS. Selain mempromosikan layanan digital, langkah ini memperkuat posisi Bank BJB sebagai bank yang mendukung pertumbuhan ekonomi lokal.
Komitmen terhadap Tata Kelola yang Baik
Bank BJB terus menjaga kepercayaan nasabah dengan menerapkan tata kelola perusahaan yang baik. Mereka menjalankan operasional perusahaan dengan transparansi dan akuntabilitas sesuai dengan prinsip good corporate governance. Bank BJB berkomitmen untuk menjalankan bisnis secara jujur dan bertanggung jawab, memastikan operasional berjalan efektif dan efisien.
Hana menegaskan bahwa penghargaan “Most Popular Brand of The Year” tidak hanya menjadi kebanggaan bagi Bank BJB, tetapi juga mendorong mereka untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik bagi nasabah serta masyarakat.
