Dalam klarifikasinya pihak Holywings mengklaim telah memberikan sanksi pada pihak bagian promosi atas kegaduhan yang terjadi.
“Kami telah menindaklanjuti pihak tim promosi yang membuat promo tersebut, tanpa sepengatahuan manajemen Holywings Indonesia dengan sanksi.” tulis akun Instagram @holywingsindonesia. (Dodi)