JABARNEWS | BANDUNG – Pelanggan adalah hal terpenting dalam sebuah bisnis. Namun, memiliki seorang pelanggan loyal tidaklah mudah di tengah persaingan bisnis yang sangat ketat seperti sekarang ini.
Perusahaan-perusahaan besar memiliki cara agar bisnisnya tetap bertahan, mereka sangat membentuk pelanggan loyal. Mereka melakukan interaksi khusus dengan industri atau kelompok pelanggan tersebut atau sesuatu yang dekat dengan dunia mereka.
Berikut beberapa cara agar pelanggan loyal yakni:
Baca Juga: Tiga Ide Bisnis Minuman Kekinian Ini Bisa Jadi Peluang Usaha
Baca Juga: Begini Tips Memiliki Kulit Wajah Glowing Tanpa Make Up Dan Skincare
Pertama. Membangun Komunitas atau Forum – Melalui komunitas atau forum, kamu akan tahu tentang keluhan apa saja yang disampaikan pelanggan terhadap produk atau jasa bisnismu.
Baca Juga: Ingin Memulai Bisnis Properti Tanpa Modal? Coba Lakukan Cara Ini
Baca Juga: Info dari Ambu Anne: Seleksi CPNS Purwakarta Ada Layanan Test Antigen Gratis
Kita bisa membuat komunitas online dengan membuat laman atau grup di media sosial seperti facebook, atau media sosial lainnya. Melalui forum ini nantinya kita akan dipermudah untuk menjawab pertanyaan dari para pelanggan.
Kedua. Membuat Kontes – Bisnis yang sukses adalah bisnis yang terus menerus melakukan inovasi. Berpikir kreatif dan inovatif bagi seorang pengusaha sangatlah penting untuk mengembangkan produk bisnis.
Baca Juga: Tiga Ide Bisnis Minuman Kekinian Ini Bisa Jadi Peluang Usaha
Baca Juga: Yuk Simak! Cara Budidaya Maggot Dengan Media Ampas Tahu Di Rumah
Cara ini bagus untuk membangun persepsi pelanggan yang baru agar bisa belajar tentang produk dan pengalaman pelanggan. Sehingga, kamu akan diuntungkan dengan mendapatkan banyak kontak dari pelanggan baru yang mungkin tertarik pada bisnismu.
Ketiga. Berikan Pelayanan dan Produk Terbaik – Masih banyak cara lainnya yang bisa kamu lakukan untuk mendapatkan pelanggan loyal. Seperti memberikan pelayanan dan produk yang terbaik untuk pelanggan. ***
