aqua

DPR RI dan DJSN Apresiasi LAPAK ASIK BPJAMSOSTEK

One to Many dari BPJAMSOSTEK.

Direktur Utama BPJAMSOSTEK Agus Susanto bersama anggota DPR RI, anggota DJSN serta perwakilan dari Kemenko PMK meninjauan langsung pelayanan LAPAK ASIK offline di Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Cikokol, Tangerang, Jum'at (12/6/2020). (Foto: BPJAMSOSTEK)

JABARNEWS | TANGERANG - Pandemi Covid-19 berdampak negatif bagi perekonomian Indonesia, khususnya dunia usaha, sehingga banyak pemberi kerja yang terpaksa harus mem-PHK tenaga kerjanya. Hal tersebut diperkirakan akan berdampak pada peningkatan klaim program Jaminan Hari Tua (JHT) yang dikelola BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK).

Menyikapi hal tersebut Direktur Utama BPJAMSOSTEK Agus Susanto mengungkapkan bahwa pada awal bulan Juni ini, secara nasional klaim telah mencapai angka di atas 921 ribu kasus dan akan terus meningkat. Namun dirinya menyatakan bahwa BPJAMSOSTEK telah siap untuk menghadapi gelombang PHK di tengah pandemi ini. BPJAMSOSTEK telah menyediakan berbagai kanal klaim yang dapat digunakan oleh peserta melalui protokol Layanan Tanpa Kontak Fisik (LAPAK ASIK), yang terdiri dari kanal online, offline dan kolektif.

Baca Juga:

Tingkatkan Kepatuhan Badan Usaha, BPJAMSOSTEK Purwakarta Lakukan Ini

BPJAMSOSTEK Tegaskan Dana Kelolaannya Aman



Protokol LAPAK ASIK yang telah diperkenalkan sejak bulan Maret lalu melalui kanal online antrian.bpjsketenagakerjaan.go.id, terus disempurnakan. Bahkan kini peserta yang mengalami kesulitan mengakses LAPAK ASIK online, dapat dilayani langsung di kantor cabang BPJAMSOSTEK di seluruh Indonesia, karena LAPAK ASIK juga memiliki kanal offline, namun dengan tetap mengedepankan protokol kesehatan.

Demi memastikan pelayanan LAPAK ASIK offline berjalan dengan baik, Agus melakukan peninjauan langsung ke lapangan bersama dengan pimpinan komisi IX DPR RI Emanuel Melkiades Laka Lena, dan beserta anggota M. Yahya Zaini, anggota Dewan Jaminan Sosial Nasional (DJSN) Subiyanto Pudin, Indra Budi Sumantoro, dan Paulus Agung Pambudhi, serta perwakilan dari Kemenko PMK di Kantor Cabang BPJAMSOSTEK Cikokol, Tangerang, Jum'at (12/6/2020).

Agus menyampaikan LAPAK ASIK offline ini tetap tidak mempertemukan petugas BPJAMSOSTEK dan peserta secara langsung. Kantor cabang BPJAMSOSTEK menyediakan bilik- bilik yang dilengkapi layar monitor yang terhubung dengan petugas secara video conference untuk kebutuhan komunikasi dan verifikasi data. Melalui metode ini, setiap petugas Customer Service Officer (CSO) melayani 4-6 orang sekaligus dalam waktu bersamaan, sehingga metode pelayanan ini disebut "One to Many".
Halaman selanjutnya 1 2 3 4
Tags : Cara Klaim BPJAMSOSTEK LAPAK ASIK BPJAMSOSTEK One to Many Direktur Utama BPJAMSOSTEK Agus Susanto Kanal Online Kanal Offline Kolektif Protokol Kesehatan Klaim Peserta Peserta BPJAMSOSTEK Jabarnews Berita Jawa Barat

berita terkait

Iuran Tidak Naik, Manfaat BPJamsostek Bertambah

BPJamsostek Purwakarta Silaturahmi dengan Insan Media

Hakordia, BPJAMSOSTEK Cimahi Ajak Peserta Maju Lawan Korupsi

Persib

Berita Populer

Berita Terkini

Mang Jabar

jabarnews tv

tag populer

unduh aplikasi